Pengenalan
rebate99 ("kami", "Syarikat") mengendali platform judi dalam talian di Malaysia melalui laman web https://rebate99.my dan perkhidmatan berkaitan. Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat penting, dan kami komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan bersama kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rebate99 mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan Platform kami. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkenaan data peribadi tersebut dan cara anda boleh menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.
Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan Platform rebate99, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan Platform dengan segera.
Definisi
Bagi maksud Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan Platform. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman data tersebut. |
| "Pengguna" / "Ahli" | Individu yang mendaftar dan menggunakan Platform rebate99, termasuk bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran. |
| "Pihak Ketiga" | Mana-mana individu, syarikat atau entiti yang bukan merupakan Pengguna atau rebate99, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi teknologi dan pihak berkuasa kawal selia. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari Platform rebate99, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam urus niaga komersial di Malaysia. |
| "KYC" | Proses pengesahan identiti "Kenali Pelanggan Anda" yang dilaksanakan oleh rebate99 bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. |
Pengumpulan Data Peribadi
3.1 Data yang Diberikan Secara Langsung: rebate99 mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa berinteraksi dengan Platform kami. Ini termasuk maklumat yang dikemukakan semasa proses pendaftaran, pengesahan KYC, permintaan sokongan pelanggan dan transaksi kewangan.
📝 Jenis Data yang Dikumpul Secara Langsung
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir dan jantina
- Alamat kediaman semasa (termasuk bandar seperti Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam)
- Alamat e-mel yang aktif dan sah
- Nombor telefon bimbit
- Butiran akaun bank atau dompet digital (Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
- Dokumen pengesahan identiti untuk keperluan KYC
- Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami
3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik: Apabila anda melayari atau menggunakan Platform rebate99, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal dan data penggunaan tertentu untuk memastikan Platform berfungsi dengan baik dan selamat.
⚙️ Data yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan maklumat rangkaian peranti
- Jenis pelayar (browser), versi sistem operasi dan maklumat peranti
- Log aktiviti sesi termasuk masa log masuk dan log keluar
- Halaman yang dilawati, pautan yang diklik dan tempoh lawatan
- Sejarah pertaruhan dan transaksi dalam Platform
- Kuki dan data penjejakan prestasi laman web
- Maklumat geolokasi peringkat negara atau negeri
3.3 Data dari Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu, rebate99 mungkin menerima data peribadi anda dari pihak ketiga yang sah seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran yang berkaitan dengan urus niaga anda, dan pihak berkuasa kawal selia apabila diperlukan oleh undang-undang.
Penggunaan Data Peribadi
rebate99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak memproses data anda melebihi skop yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda.
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang | Keterangan |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengurusan Akaun | Perlaksanaan Kontrak | Mewujudkan dan menyelenggara akaun rebate99 anda, termasuk pengesahan identiti dan pemprosesan deposit serta pengeluaran. |
| Pengesahan KYC | Kewajipan Undang-Undang | Memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan kelayakan umur (21+) pengguna. |
| Pemprosesan Pembayaran | Perlaksanaan Kontrak | Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang diterima termasuk FPX, DuitNow dan dompet digital. |
| Keselamatan & Pencegahan Penipuan | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan berbilang akaun yang tidak dibenarkan. |
| Sokongan Pelanggan | Perlaksanaan Kontrak | Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli rebate99. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini Platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut. |
| Penambahbaikan Platform | Kepentingan Sah | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan pelbagai ciri Platform. |
Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga
5.1 Prinsip Umum: rebate99 tidak mendedahkan, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan yang dinyatakan dalam fasal ini. Setiap pendedahan data dilakukan atas asas keperluan sahaja dan tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi.
5.2 Pembekal Perkhidmatan: rebate99 mungkin berkongsi data peribadi yang terhad dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak bagi pihak kami untuk menyokong operasi Platform. Ini termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, syarikat pengkomputeran awan dan pembekal sokongan teknikal. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5.3 Keperluan Undang-Undang: rebate99 berhak dan diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau dalam usaha untuk mencegah atau menyiasat aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram dan penipuan.
5.4 Pemindahan Antarabangsa: Dalam kes di mana data peribadi anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan, rebate99 memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih baik berbanding piawaian yang ditetapkan di bawah PDPA Malaysia.
Penyimpanan & Pengekalan Data
6.1 Tempoh Pengekalan: rebate99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
🗓️ Panduan Tempoh Pengekalan Data
- Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun masih aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan undang-undang)
- Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan Malaysia
- Dokumen KYC: 5 tahun selepas penghentian hubungan perniagaan
- Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi
- Data Analitik & Log Sistem: Maksimum 2 tahun, kemudiannya dianonimkan
- Data Pemasaran (dengan persetujuan): Sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun
6.2 Pemadaman Data: Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, rebate99 akan memadam atau menanonimkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.
Keselamatan Data
rebate99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sah.
🔧 Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun
- Tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan
- Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data
- Pemantauan keselamatan berterusan 24/7
- Ujian keselamatan dan audit berkala
🏢 Langkah Keselamatan Organisasi
- Akses data dibataskan kepada kakitangan yang memerlukan sahaja
- Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan
- Prosedur respons insiden keselamatan yang jelas
- Perjanjian kerahsiaan untuk semua kakitangan dan kontraktor
- Semakan dan kemas kini dasar keselamatan secara berkala
- Pengurusan vendor pihak ketiga yang ketat
Hak-Hak Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh rebate99. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya.
9.1 Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan jenis hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda untuk tujuan pengesahan identiti.
9.2 Masa Tindak Balas: rebate99 akan memproses dan memberikan maklum balas kepada permintaan hak pengguna dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Bagi permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan tempoh tambahan sehingga 60 hari dengan notis terlebih dahulu kepada anda.
Privasi Kanak-Kanak & Had Umur
10.1 Larangan Mutlak: Platform rebate99 adalah TIDAK direka atau ditujukan untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami dengan tegas melarang sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh rebate99.
10.2 Tiada Pengumpulan Data Kanak-Kanak: rebate99 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pendaftaran kami termasuk semakan umur dan pengesahan KYC yang ketat untuk memastikan pematuhan terhadap had umur ini.
10.3 Tindakan Pemadaman: Sekiranya rebate99 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Pindaan kepada Dasar Privasi
11.1 Hak untuk Meminda: rebate99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Platform rebate99.
11.2 Notis Pindaan: Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, rebate99 akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda, atau melalui notis yang jelas di halaman utama Platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
11.3 Penerimaan Pindaan: Penggunaan berterusan Platform rebate99 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan Platform dan boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
11.4 Arkib Dasar: Versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan. Sila hubungi pasukan sokongan kami jika anda ingin mengakses versi sebelumnya untuk tujuan rujukan.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh rebate99, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan yang melibatkan pelaksanaan hak pengguna, sila sertakan maklumat akaun anda dan butiran permintaan yang jelas bagi mempercepatkan proses semakan kami.
📬 Maklumat Hubungan Privasi
- E-mel: [email protected]
- Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & English
- Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak pengguna
- Rujukan Undang-Undang: Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia
Sertai rebate99 Hari Ini
Nikmati pengalaman judi dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab bersama lebih 500,000 ahli rebate99 di seluruh Malaysia. Data peribadi anda sentiasa terlindung bersama kami.